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* 세부 배송기간은 변동될 수 있으며, 최대 6개월~소요기간이 발생될 수 있습니다.

• 홈스타일링 서비스 이용 시 지불해야 할 총 비용이 얼마나 되나요?

  서비스 이용 시 비용은 두 가지로 나뉩니다.
  · 스타일링 서비스 비용
  · 가구 구매 비용
  
  먼저 스타일링 비용은 고객님이 선택하신 옵션에 따라, 시안 할인과 공간 할인이 적용되어 비용이 상이합니다. 기본적으로 공간 수를 기준으로 비용이 책정되며, 별도 구분 없이 연결된 하나의 공간일지라도 '주방-거실', '침실-드레스룸'과 같이 기능과 용도가 상이한 경우 이는 각각 개별 공간으로 간주됩니다. 다만, 이 부분은 디자이너와의 현장 방문상담 시 디자이너의 판단에 따라 최종 결정됩니다.
  
  가구 구매 비용은 고객님의 취향과 선호 브랜드, 예산 범위에 따라 상이합니다. 일반적으로 인테리어티쳐 서비스를 이용해 주시는 고객님들의 평균 공간당 가구 구매 비용은 약 1,000만원 이상으로 형성되어 있으며, 여기에는 대가구를 포함하여 조명, 러그, 오브제까지 모두 포함되어 있습니다.

• 가구 예산은 어느정도가 좋을까요?

  각 공간의 기능 및 용도마다 상이하지만, 일반적으로 추천드리는 가구 예산은 공간 당 약 1,000만원 이상입니다.
  
  인테리어티쳐는 다양한 국내 및 해외 오리지널 브랜드(가구사)와의 공식 제휴를 바탕으로 이를 우선하여 스타일링을 진행하고 있습니다. 다만, 이에 국한되는 것은 아니며 제휴 브랜드 Pool 내에서 고객님의 취향에 부합하는 상품을 찾기 어려운 경우, 더 다양한 옵션으로 제안을 드리고 있습니다.

• 디자인 서비스 기간은 어떻게 되나요?

  실측 및 디자이너 상담 이후 평균 약 5~6 영업일 전후로 첫 번째 스타일링 시안을 받아보실 수 있습니다. 이후 고객님과의 피드백 의사소통, 시안 수정 과정을 거쳐 평균 약 15~20일 이내에 모든 스타일링 시안이 완성됩니다.
  
  입주일자 등의 사유로, 보다 빠른 디자인 완성을 원하시는 고객님 들께는 상담 시 조율을 통해 최대한 맞춰드리려 노력하고 있습니다. 인테리어티쳐 디자이너는 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 최대한 고객님의 니즈와 라이프스타일을 반영한 디자인을 제공해 드립니다. 이 과정에서 고객님의 피드백이 빠르고 구체적일수록 원활한 스타일링 진행에 도움이 됩니다.

• 희망하는 디자이너를 직접 선택하거나, 진행 중 교체가 가능한가요?

  디자이너 매칭 시스템은 고객님께서 희망하시는 컨셉과 일정, 예산 등을 고려하여 최적의 전담 디자이너를 배정해 드리는 구조입니다. 다만 선호하는 디자이너가 있으신 경우, 해당 디자이너의 일정을 확인하여 고객님께 가능 일정을 역제안드리고, 이를 수락하실 경우 매칭해 드립니다.
  
  디자이너 매칭이 완료되고, 디자인 작업이 진행 중인 경우에는 원칙적으로 디자이너의 교체 및 변경이 불가합니다. 인테리어티쳐의 모든 디자이너는 엄격한 역량 검증 및 체계적인 내부 교육을 거치고 있으며, 고객 만족을 위한 내부 품질 리뷰 프로세스를 운영하고 있습니다.

• 시공 또는 리모델링도 가능한가요?

  
  인테리어티쳐는 주거공간의 경우 시공 또는 리모델링 (제작, 바닥공사, 전기, 수도 등) 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 단, 홈스타일링의 완성도를 높이기 위해 희망하시는 경우 간단 시공 (필름지 교체, 도배 등) 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
  
  ※ 수도권 지역에 한해 시공 업체를 연계해 드립니다.
  ※ 상업공간의 경우, 시공 및 리모델링 서비스 제공이 가능합니다.

• 홈스타일링 서비스를 신청하면 구체적으로 어떤 것들이 제공되나요?

  고객님의 시간, 취향, 예산에 맞춰 공간 스타일링부터 가구 구매까지의 모든 과정을 도와드립니다. 인테리어티쳐의 홈스타일링 서비스는 아래 항목과 같이 제공됩니다.
  · 전담 디자이너 스타일링 상담
  · 3D 스타일링 시안 제공
  · 추천 가구 리스트 제공
  · 가구 구매 대행
  · 실측 대행 및 디자이너 방문 상담 (선택 옵션)
  · 일괄 배송/조립/설치 서비스 (선택 옵션)
  

• 인테리어티쳐의 스타일링 서비스가 타 업체와 다른 점은 무엇인가요?

  인테리어티쳐는 고객의 희망 컨셉과 취향, 예산 범위에 맞춰 시공 없이도 변화된 공간의 가치를 누리실 수 있도록 도와드립니다.
  
  인테리어티쳐 전담 디자이너가 최적의 가구와 소품, 조명, 커튼 등을 활용하여 고객님의 공간을 완전히 새로운 공간으로 탈바꿈 해드립니다.
  
  더 나아가 구매하신 가구의 설치 및 배송까지 책임지고 도와드리는 원스톱 서비스(원데이 배송∙설치 서비스)를 선택하실 수 있습니다.

• 가구 추천 기준은 무엇인가요?

  고객이 설정한 예산 범위, 선호하는 컨셉 및 브랜드, 그리고 디자이너의 스타일링 포인트에 따라 다양한 브랜드 중 세심한 가구 배송 및 A/S정책을 갖춘 브랜드를 선별하여 최적의 상품을 추천해 드리고 있습니다. 또한 고객님이 희망하시는 배송 일정에 맞춰 국내 재고 보유 여부 또는 해외 배송 일정까지 고려하여 추천해 드립니다.
  
  스타일링 서비스에서 주로 추천되는 프리미엄 가구의 경우, 공식 딜러십을 가진 업체만과 거래하여 100% 정품만을 취급하고 있습니다. 또한 일반적으로 최대 6개월 이상 소요되는 해외 프리미엄 제품의 경우, 다양한 제휴사 공급망을 통해 고객님의 희망 일정 내 수급 가능한 최적의 상품을 선정하여 추천드리고, 배송 조율까지 도와드리고 있습니다.

• 공간 수의 기준이 무엇인가요?

  서비스 가격 책정의 기준이 되는 공간 수는 각 공간의 기능을 기준으로 구분됩니다. 별도 구분 없이 연결된 하나의 공간일지라도 '주방-거실', '침실-드레스룸'과 같이 기능이 상이한 경우 이는 각각 개별 공간으로 간주됩니다. 단, 디자이너 방문 상담 시 디자이너의 판단에 따라 변경될 수 있습니다.

• 원데이 배송•설치는 무엇인가요?

  구매하신 가구의 배송 일정 조율부터 품질 검사·방문 조립·설치까지 한 번에 제공해 드리는 서비스로, 이용 고객의 만족도가 매우 높은 인테리어티쳐만의 VIP 가구 배송 서비스입니다.스타일링 시, 평균 30-50개에 달하는 구매 가구 및 소품을 고객님께서 개별적으로 배송받아 조립 및 설치하는 과정이 매우 어렵고 번거로울 수 있습니다. 원데이 배송·설치 서비스를 신청하시면 미리 인테리어티쳐 물류센터에서 상품을 수령하여 자체 품질검사를 거친 후, 고객님이 원하시는 날짜에 맞춰 전담 디자이너 및 서비스 관리자가 직접 방문하여 배송 및 설치 해드립니다.
  
  ※ 원데이 배송·설치 서비스는 2,000만 원 이상 구매 고객에 한하여 무료로 제공됩니다.
  ※ 수도권 거주고객에 한하여 적용되며, 그 외 거주지역에 계신 고객께서는 추가요금이 발생될 수 있습니다.