케아노스 아크릴 프리미엄 거실러그

배송 유의사항

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제품 특성 안내

사용하는 PC/모바일 환경에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있으며 이러한 색상 차이로 교환/환불이 불가합니다. 원목/가죽/패브릭/대리석/철제 등 제품마다 색상과 결이 다소 다를 수 밖에 없는 특수성이 있는 경우 교환/환불이 불가능합니다. 해외 브랜드사에서 품질 불량으로 규정하지 않는 제품 상태는 교환/환불이 불가합니다.

구매 및 결제

제품 주문 후 공급사의 재고가 품절된 경우 취소환불 혹은 주문 제작으로 변경 안내 예정이며, 3일 이내에 회신이 없을 경우 자동으로 취소환불이 진행 됩니다.

AS 안내

A/S 정책은 해외 브랜드(판매처)의 규정 정책을 준수합니다. A/S는 해외 업체의 불량 여부 판단 우선으로 하며, 최초 안내까지 2주 이상의 기간이 소요됩니다. A/S는 제조사의 제품 불량 여부 판단, 부품 수급, 수리, 교환 등을 포함하여 최대 7개월이 소요될 수 있습니다. 소비자 과실로 인해 발생한 문제는 유상으로 진행되어 비용이 발생합니다. 해외에서 수입되는 조명 제품은 판매처 특성 상 사용 중 발생한 하자의 A/S가 불가합니다. *해외 브랜드 사에서 규정하지 않는 상품의 불량, 품질 문제에 관해서는 교환/반품 접수가 어렵습니다.

가구 교환/환불 안내

• 배송 완료일로부터 7일 이내의 미사용 신품일 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
• 모든 교환 및 반품 관련 정책은 입점 브랜드의 정책이 우선 적용됩니다.
• 제품 개봉 시 하자 및 이상 유무를 확인하시고, 하자 및 이상이 발견되는 경우 사진 등을 남겨두시기 바랍니다.
• 상품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품 회수(배송)비용은 무료이나, 단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 배송비 및 위약금이 청구됩니다.
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교환 및 환불이 불가능한 경우

• 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우
• 색상/사이즈/옵션을 잘못 선택한 경우 혹은 디테일을 확인하지 않은 경우 등 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가능함을 말씀드립니다.
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• 가구의 경우 제품 특성상 개봉 및 조립 후에는 반품 및 교환이 불가합니다.
• 그 외 관련법령에 따라 교환 및 환불을 거절할 수 있는 경우

정품인가요?

인테리어티쳐는 프리미엄 가구의 독창성을 존중하며, 공식 딜러십을 가진 업체와만 거래하여 100% 정품 만을 취급하고 있습니다.

가구 배송기간은 어떻게 되나요?

국내 일반 가구 기준 평균 2주 내외, 해외/오더상품의 경우 평균 3주-6주의 시간이 소요됩니다. 단, 정확한 배송 기간은 주문 후 가구사 상황에 따라 변동될 수 있으 며 이 경우 사전 안내 드리고 있습니다.

상담 가능 시간이 어떻게 되나요?

월-금 9시부터 18시까지는 유선/채팅 상담이 가능합니다 (주말, 공휴일 제외).

관부가세는 어떻게 되나요?

인테리어티쳐의 프리미엄 제품은 공식딜러사의 철저한 제품관리와 전문 포워딩업체를 통해 수입 중이고, 관부가세는 소비자가격에 모두 포함되어 있어 별도의 비용 부담은 하지 않으셔도 됩니다.