개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목

회사는 다음과 같은 회원의 개인정보를 수집·처리하고 있으며, 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 변경 시 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 개인정보 수집 방법

• ① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 입력
• ② 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지,메일,팩스,전화등을 통한 수집
• ③ 온·오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 참여

3. 개인정보 보유 및 이용기간

• ① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • - 회원정보 : 회원탈퇴 시까지
  • - 비회원 정보 : 업무 목적 달성 시까지
  • - 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
• ② 1년간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 「개인정보 보호법」 제39조의 제6항에 근거하여 회원에게 사전 통지하고, 별도 보관합니다.
• ③ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.

4. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위하여 회사가 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 범위 내에서 제공될 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 다음과 같이 처리위탁하고 있습니다.

6. 개인정보 수집·이용 거부 시 불이익

이용자는 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 이용자가 개인정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부할 경우 불가피하게 아래와 같은 불이익이 발생합니다.

• ① 이용자가 서비스 신청시 회사가 필수적으로 수집·이용하고자 하는 개인정보의 수집·이용을 거부하는 경우에는 이용자의 서비스 신청이 불가능합니다.
• ② 이용자의 서비스 이용 과정에서 회사가 수집·이용 또는 개인정보 접근을 거부하는 경우 해당 이용자에 대한 특정 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보관하는 법령 근거 및 보관하는 정보에 관해서는 본 처리방침 제3조 제3항을 참고하시기 바랍니다.
• ③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • - 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • - 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 이용자 권리와 그 행사방법

• ① 이용자는 언제든지 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
• ② 이용자는 직접 또는 그로부터 위임을 받은자(대리인)를 통하여 개인정보 조회,수정,삭제를 요청하실 수 있습니다. 대리인을 통하여 요청하는 경우, 「개인정보 보호법 시행규칙」 [별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 회사에 제출하셔야 합니다.
• ③ [조회/수정 및 정정] 홈페이지에서 ‘마이페이지>내정보수정’ 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.
• ④ [동의 철회/삭제] 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
• ⑤ [회원탈퇴] 홈페이지의 ‘마이페이지>내정보수정>회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 직접 탈퇴를 진행하시거나, 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.
• ⑥ [상담/문의] 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적에 따라 이용자와 상담원 간의 통화내용을 녹음할 수 있으며, 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.
• ⑦ 개인정보 열람청구는 본 처리방침 제12조의 개인정보 보호책임자 또는 민원처리 담당부서에 서면/전자우편/전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 경우 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다.

9. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’와 ‘세션(session)’등을 사용합니다.

• ① 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기(예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에 저장됩니다.
• ② 세션은 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.
• ③ 쿠키/세션의 사용 목적
  • - 이용자들의 서비스에 대한 방문경로 및 이용형태,인기검색어,이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 마케팅을 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
• ④ 쿠키의 설치, 운영 및 거부
  • - 이용자는 쿠기 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • - 쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 ①모든 쿠키를 허용, ②쿠키가 저장될 때 마다 확인, ③모든 쿠키의 저장을 거부 로 할 수 있습니다.
  • - 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
    • - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
    • - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
    • - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정> 쿠키 수준 설정
    • - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
    • - 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
• ⑤ 이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

10. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적,관리적,물리적 대책을 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육
• ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• ③ 물리적 조치: 개인정보 보관 서버, 개인 정보 이용 단말기에 대한 접근 제한

11. 이용자의 의무

• ① 이용자는 본인의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 개인정보보호에 관한 법률을 준수할 의무가 있습니다.
• ② 이용자는 자신의 개인정보를 안전하게 보호할 의무가 있으며, 회사는 이용자 개인의 부주의로 인해 발생된 일에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자는 자신의 개인정보보호를 위하여 ID 및 비밀번호를 철저히 관리하고 주기적으로 변경하는 등의 최선의 노력을 다할 의무가 있습니다.
• ③ 이용자는 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 유지할 의무가 있습니다. 이용자의 부정확한 정보 입력으로 인하여 발생하는 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
• ④ 이용자는 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 관련 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
• ⑤ 이용자는 타인의 개인정보를 침해하거나 유출하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 서비스 이용 중 다른 이용자에 대해 알게 된 개인정보를 언급하거나, 유출할 경우 개인정보 관련 법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

• ① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 민원처리 담당부서를 지정하고 있습니다.

• ② 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리 할 것입니다.

13. 권익침해 구제 방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• ① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
• ② 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 www.kopico.go.kr
• ③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 www.spo.go.kr
• ④ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 http://cyberbureau.police.go.kr
• ⑤ 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 www.eprivacy.or.kr

14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 또는 서비스의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

• ① 공고일자: 2022년 02월 23일
• ② 시행일자: 2022년 02월 23일