개인정보 처리방침

인테리어티쳐(이하 “회사”)는 회원님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보의 보호와 관련하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전기통신사업법, 통신비밀보호법 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보 보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 회원이 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법령 및 지침의 변경, 회사의 약관 및 내부 정책의 변경 또는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 변경될 수 있습니다.
개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 즉시 사이트 및 서비스 화면에 게시합니다. 회원님께서는 사이트 방문 시 그 내용을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목

회사는 다음과 같은 회원의 개인정보를 수집·처리하고 있으며, 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 변경 시 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

구분수집·이용목적수집항목보유 및 이용기간
서비스 신청서비스 이용 및 상담이름, 휴대전화번호, 주소회원탈퇴 및 목적 달성시까지
회원가입서비스 이용 및 상담, 환불 및 문의 회신, 서비스관련 공지사항 전달, 서비스 이용현황 및 통계 분석 활용, 부정이용 확인 및 방지이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호,주소(배송지)
휴대전화번호 인증본인확인,
만 14세 이상 확인
이름, 휴대전화번호
상품구매상품 배송, 환불 및 상담 회신, 서비스개선을 위한 데이터분석주문자 정보(이름,이메일,휴대전화번호), 배송지(받는사람,연락처,주소)
광고 전송 및 마케팅 활용프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달 및 참여기회제공, 맞춤형 광고 전송 등
광고 및 마케팅목적의 활용, 고객 분석·설문조사 등
이름, 휴대전화번호동의철회 또는 회원탈퇴시 파기
서비스 이용 및 앱 실행과정에서 수집되는 정보이상행위 탐지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 성향,관심,기호 추정을 통한 맞춤형 서비스 제공IP Address, MAC 주소, 쿠키, 세션, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용이력, 위치정보(단, 위치정보는 이용자가 위치기반서비스 이용약관에 동의한 경우에 한함)서비스 이용관련 개인정보 3개월 보관 (통신비밀보호법)

2. 개인정보 수집 방법

  • ① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 입력
  • ② 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지,메일,팩스,전화등을 통한 수집
  • ③ 온·오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 참여

3. 개인정보 보유 및 이용기간

  • ① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    • - 회원정보 : 회원탈퇴 시까지
    • - 비회원 정보 : 업무 목적 달성 시까지
    • - 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
  • ② 1년간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 「개인정보 보호법」 제39조의 제6항에 근거하여 회원에게 사전 통지하고, 별도 보관합니다.
  • ③ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.
법령항목기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년
전자금융거래법전자금융 거래에 관한 기록5년
통신비밀보호법서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)3개월

4. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위하여 회사가 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 범위 내에서 제공될 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자제공목적제공하는 개인정보 항목개인정보 보유 및 이용기간
가구업체상품 배송, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신 서비스제공계약 및 전자상거래 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리구매자정보(이름,휴대폰번호), 수령인정보(이름,휴대폰번호,주소),상품구매,취소,반품,교환정보,송장정보,개인통관고유번호(해외배송상품 구매시)서비스 제공 목적 달성시까지

단, 관계 법령이 정한 시점까지의 보존
시공업체
(워커맨)
인테리어 시공/설치/배송 등의 서비스 이용 및 상담을 위한 정보확인이름, 휴대폰번호, 주소
설치·배송업체
(통인익스프레스, 세기익스프레스)

5. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 다음과 같이 처리위탁하고 있습니다.

위탁업무 내용수탁업체보유 및 이용기간
전자 결제 대행㈜토스페이먼츠
NICE페이먼츠㈜
회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
클라우드 IT 인프라 제공Amazon Web Service
(AWS KOREA)
고객센터 운영 및 고객 상담㈜채널코퍼레이션
SMS.이메일,카카오 알림톡 메시지 발송㈜카카오
㈜써머스플랫폼(비즈엠)

6. 개인정보 수집·이용 거부 시 불이익

이용자는 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 이용자가 개인정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부할 경우 불가피하게 아래와 같은 불이익이 발생합니다.

  • ① 이용자가 서비스 신청시 회사가 필수적으로 수집·이용하고자 하는 개인정보의 수집·이용을 거부하는 경우에는 이용자의 서비스 신청이 불가능합니다.
  • ② 이용자의 서비스 이용 과정에서 회사가 수집·이용 또는 개인정보 접근을 거부하는 경우 해당 이용자에 대한 특정 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 파기절차 및 방법

  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보관하는 법령 근거 및 보관하는 정보에 관해서는 본 처리방침 제3조 제3항을 참고하시기 바랍니다.
  • ③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • - 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • - 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 이용자 권리와 그 행사방법

  • ① 이용자는 언제든지 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
  • ② 이용자는 직접 또는 그로부터 위임을 받은자(대리인)를 통하여 개인정보 조회,수정,삭제를 요청하실 수 있습니다. 대리인을 통하여 요청하는 경우, 「개인정보 보호법 시행규칙」 [별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 회사에 제출하셔야 합니다.
  • [조회/수정 및 정정] 홈페이지에서 ‘마이페이지>내정보수정’ 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.
  • [동의 철회/삭제] 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
  • [회원탈퇴] 홈페이지의 ‘마이페이지>내정보수정>회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 직접 탈퇴를 진행하시거나, 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.
  • [상담/문의] 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적에 따라 이용자와 상담원 간의 통화내용을 녹음할 수 있으며, 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.
  • ⑦ 개인정보 열람청구는 본 처리방침 제12조의 개인정보 보호책임자 또는 민원처리 담당부서에 서면/전자우편/전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 경우 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다.

9. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’와 ‘세션(session)’등을 사용합니다.

  • ① 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기(예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에 저장됩니다.
  • ② 세션은 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.
  • ③ 쿠키/세션의 사용 목적
    • - 이용자들의 서비스에 대한 방문경로 및 이용형태,인기검색어,이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 마케팅을 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
  • ④ 쿠키의 설치, 운영 및 거부
    • - 이용자는 쿠기 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
    • - 쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 ①모든 쿠키를 허용, ②쿠키가 저장될 때 마다 확인, ③모든 쿠키의 저장을 거부 로 할 수 있습니다.
    • - 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
      • - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
      • - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
      • - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정> 쿠키 수준 설정
      • - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
      • - 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • ⑤ 이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

10. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적,관리적,물리적 대책을 취하고 있습니다.

  • ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육
  • ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • ③ 물리적 조치: 개인정보 보관 서버, 개인 정보 이용 단말기에 대한 접근 제한

11. 이용자의 의무

  • ① 이용자는 본인의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 개인정보보호에 관한 법률을 준수할 의무가 있습니다.
  • ② 이용자는 자신의 개인정보를 안전하게 보호할 의무가 있으며, 회사는 이용자 개인의 부주의로 인해 발생된 일에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자는 자신의 개인정보보호를 위하여 ID 및 비밀번호를 철저히 관리하고 주기적으로 변경하는 등의 최선의 노력을 다할 의무가 있습니다.
  • ③ 이용자는 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 유지할 의무가 있습니다. 이용자의 부정확한 정보 입력으로 인하여 발생하는 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  • ④ 이용자는 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 관련 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
  • ⑤ 이용자는 타인의 개인정보를 침해하거나 유출하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 서비스 이용 중 다른 이용자에 대해 알게 된 개인정보를 언급하거나, 유출할 경우 개인정보 관련 법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

  • ① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 민원처리 담당부서를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자개인정보 민원처리 담당부서
성명 : 박 헌 영
직책 : 대표이사
부서명 : 고객센터(CS)
연락처 : 02-3472-0316
연락처 : info@interiorteacher.comCS@interiorteacher.com
  • ② 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리 할 것입니다.

13. 권익침해 구제 방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 또는 서비스의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

  • ① 공고일자: 2022년 02월 23일
  • ② 시행일자: 2022년 02월 23일